FAQ — Perguntas Frequentes

O que é uma catraca para academia?

A catraca para academia é um equipamento de controle de acesso que libera ou bloqueia a entrada dos alunos automaticamente, integrando-se ao sistema de gestão da academia. Ela identifica o aluno por reconhecimento facial, biometria, cartão de proximidade ou QR Code e só permite a passagem de quem está com a mensalidade em dia, eliminando fraudes e organizando o fluxo na recepção.

Como funciona uma catraca?

Uma catraca controla a passagem liberando o giro só para quem está autorizado — por cartão, biometria, reconhecimento facial ou QR Code, dependendo do sistema. Assim que a leitora confirma a identidade, o mecanismo libera a passagem de uma pessoa por vez e volta a travar em seguida.

Quais os benefícios do controle de acesso?

O controle de acesso com catraca reduz o risco de entrada de pessoas não autorizadas, organiza o fluxo nos horários de pico e cria um histórico real de quem entrou e saiu.

É fácil instalar o sistema?

Sim. A instalação é feita por equipe técnica e, na maioria dos casos, fica pronta em poucas horas. Depois de instalada, a catraca não exige manutenção frequente.

Quais produtos estão disponíveis?

Fabricamos catraca para academia, catraca para empresas, catraca para condomínio e catraca para piscina, com leitura por cartão de proximidade, reconhecimento facial e biometria.

Como posso solicitar uma demonstração?

É só entrar em contato pelo site ou pelo WhatsApp (11) 98740-4740. A gente explica as opções de catraca para o seu caso e agenda uma demonstração.

A catraca é compatível com meu sistema de mensalidade?

Sim! Trabalhamos com os principais softwares do mercado: iClinic, Academia.com, Gestae, MarketCorp e outros.

E se a eletricidade cair?

A catraca tem bateria de emergência que mantém o funcionamento por até 8 horas. Além disso, ela retém o histórico local — assim que a energia volta, sincroniza automaticamente.

Quanto tempo leva a instalação?

Nossa equipe técnica conclui a instalação em 2 a 4 horas, incluindo testes e treinamento da sua equipe.

Qual é o preço?

O valor varia de acordo com o modelo, tecnologias e quantidade de unidades. Enviamos orçamento personalizado em 24 horas. Solicite: contato@catracatorniquete.com.br ou (11) 98740-4740.


Tecnologia Completa Para Seu Condomínio

  • Tipo: Torniquete Flag (asa de anjo) ou Catraca Bidirecional
  • Material: Aço inox 304 (design moderno)
  • Tecnologias: Reconhecimento Facial IA, RFID, QR Code
  • Armazenamento: Até 3 anos de histórico em nuvem
  • Câmera Integrada: Resolução Full HD (1080p)
  • Registro: Entrada, saída, visitante, hora exata, foto
  • Tempo de Acesso: 0,5 segundo
  • Compatibilidade: Qualquer sistema de câmera IP ou DVR
  • Voltagem: 110V ou 220V
  • Garantia: 3 anos
  • Manutenção: Mínima
  • Fabricação: 100% brasileira

Quanto custa?

Depende do modelo e funcionalidades. Um condomínio médio (100–200 unidades) investe entre R$ 8.000 e R$ 15.000 em uma entrada com catraca. Solicite seu orçamento: (11) 98740-4740.

Os moradores precisam de treinamento?

Não. É simples: passe o cartão ou o rosto na catraca, igual a um metrô. Nossa equipe treina a portaria em 30 minutos no máximo.

E se o morador perder o cartão?

Bloqueamos o cartão no sistema e emitimos um novo em 24 horas. Enquanto isso, você pode entrar por reconhecimento facial.

Serve para garagem também?

Sim! Funciona com catraca na entrada principal e acesso facial na garagem. Um único sistema, múltiplas entradas.


Qual é o ROI (retorno sobre investimento)?

O retorno vem principalmente da fraude de ponto que a catraca elimina (colega batendo cartão do colega) e do tempo que o RH deixa de gastar conferindo planilha manualmente. Em empresas com controle de acesso automatizado, é comum o investimento se pagar em poucos meses.

É difícil integrar com nosso sistema de RH?

Não. Nossa equipe faz toda a integração — é compatível com Totvs, SAP, Gestão de RH Online, Contaazul e outros. Levamos 2 a 3 dias para configurar tudo.

Funciona com teletrabalho/híbrido?

Sim. Para os que vêm ao escritório, a catraca registra. Para quem trabalha remotamente, você consegue o relatório de quem esteve lá.

E se um funcionário não quiser usar?

Raramente acontece, já que é facilmente justificável como política da empresa em conformidade com a legislação trabalhista de ponto. Alternativa: etiqueta RFID.


Por Que Reconhecimento Facial é Superior a Cartão ou Biometria?

Cartão (RFID)

  • Pode ser roubado ou compartilhado
  • É preciso solicitar substituição quando perde
  • Sem registro de quem realmente usou o cartão

Biometria (Impressão Digital)

  • Exige toque no equipamento (problema pós-pandemia)
  • Suja com dedos sujos
  • Exige limpeza constante

Reconhecimento Facial IA (Techpoint)

  • Impossível de fraudar — é o rosto da pessoa
  • Zero contato (higiene + segurança)
  • Funciona com máscara, chapéu ou óculos escuros
  • Registra foto automaticamente (prova legal)
  • Integra com câmeras de segurança
  • Relatórios inteligentes (análise comportamental)

A Tecnologia Por Trás do Reconhecimento Facial Techpoint

  • Passo 1: a pessoa se aproxima da catraca (até 1,5 m de distância).
  • Passo 2: a câmera captura o rosto em alta resolução.
  • Passo 3: a IA Techpoint analisa 128 pontos visíveis em tempo real (contorno do rosto, distâncias, formato do nariz e outras características únicas).
  • Passo 4: a IA compara com o banco de dados autorizado em menos de 0,5 segundo.
  • Passo 5: a catraca abre (se autorizado) ou bloqueia (se não autorizado).
  • Passo 6: o sistema registra foto, nome, hora e local.

Resultado: segurança em tempo real, sem atrito.


Onde Reconhecimento Facial Funciona Melhor

  • 🏢 Empresas grandes: eliminam fraude de ponto, registram visitantes, geram relatórios de fluxo.
  • 🏨 Hotéis e resorts: hóspedes acessam sem chave, e o sistema sabe quem entrou e quando.
  • 🏋️ Academias premium: associados acessam por rosto — mais rápido, mais seguro, mais moderno.
  • 🏦 Bancos e financeiras: acesso a áreas restritas apenas para autorizados.
  • 🏬 Shoppings: cadastro de fluxo de clientes, comportamento de compra e padrões.
  • 🏥 Hospitais: controle de acesso a medicamentos, áreas críticas e pesquisas.
  • 🎓 Universidades: controle de frequência automatizado.
  • Câmera: Full HD (1080p) infravermelha (funciona de dia e à noite)
  • IA: reconhece rostos cadastrados em tempo real, mesmo com fluxo intenso
  • Velocidade: 0,5 segundo de reconhecimento
  • Precisão: alta, inclusive com máscara, boné ou óculos
  • Distância: até 1,5 m
  • Integração: API aberta, conecta com qualquer sistema
  • Dados armazenados: até 3 anos na nuvem
  • Segurança: criptografia de ponta a ponta (compatível com LGPD)
  • Tensão: 110V ou 220V
  • Garantia: 3 anos
  • Manutenção: limpeza da câmera 1x por mês

Funciona em ambiente escuro?

Sim. A câmera tem infravermelho, então funciona à noite, em locais com pouca luz e até ao ar livre.

E se a pessoa estiver com máscara ou chapéu?

Sim, funciona. Boa parte dos pontos do rosto continua visível mesmo assim, e a IA consegue confirmar a identidade normalmente.

Viola privacidade/LGPD?

Não. Você autoriza quem entra no sistema. Qualquer dado coletado é armazenado criptografado e em conformidade com a LGPD, e o sistema não compartilha dados com terceiros.

Qual é o diferencial da Techpoint em relação a outras soluções?

Somos 100% brasileiros, com mais de 23 anos de mercado, suporte técnico especializado e integração com os principais sistemas de RH e gestão do mercado.

Quanto custa uma catraca Flag Techpoint?

Começa em R$ 8.000 para instalação simples (sem biometria). Com reconhecimento facial, chega a R$ 12.000. Solicite um orçamento personalizado: (11) 98740-4740.

Funciona bem em ambientes que pegam chuva/maresia?

Sim. O aço inox 304 é resistente à corrosão mesmo exposto à maresia, o que faz diferença em cidades litorâneas como Itanhaém e Santos.

A instalação causa muita sujeira ou barulho?

Não. Perfuramos alguns pontos do piso, parafusamos a catraca e conectamos os cabos. Leva de 2 a 4 horas.

Posso usar a catraca sem tecnologia (sem cartão, sem biometria)?

Tecnicamente sim, mas não faz sentido: a catraca só abre com um comando eletrônico. Se você quer controlar o acesso, precisa de uma controladora eletrônica.

Quanto tempo leva para instalar uma catraca em São Paulo?

De 7 a 10 dias do pedido até estar funcionando, incluindo fabricação (ou retirada de estoque), entrega, instalação e configuração.

E se a catraca quebrar no domingo?

Enviamos um técnico na segunda-feira (carga prioritária). Se for algo que não exige técnico, resolvemos por telefone.

Vocês instalam em prédios altos?

Sim, instalamos em qualquer andar. A catraca pesa 45 kg, então é transportável — já instalamos no 20º andar sem problemas.

E se o prédio não quiser abrir o piso para parafusar?

Temos alternativas: catraca de sobrepor (prende sem furar o piso) ou torniquete portátil (móvel, sem fixação). Consulte-nos.


Guia de Especificação: O Que Avaliar Antes de Pedir sua Catraca

Dependendo de onde a catraca será instalada, aqui está o que você precisa avaliar e definir para o seu pedido.

1. Estrutura Física e Ambiente

O material do torniquete deve conversar diretamente com o local onde ele vai ficar exposto:

  • Ambiente externo (canteiro de obras, portarias abertas, áreas litorâneas): exija acabamento em aço inox 304 ou braços em aço inox com pintura eletrostática de alta resistência, evitando ferrugem e travamentos por chuva ou maresia.
  • Ambiente interno (lobby de empresa, recepção de indústrias): o aço carbono com pintura epóxi atende perfeitamente, reduz o custo do projeto e mantém uma estética profissional.

2. Tecnologia de Validação (O “Cérebro” da Catraca)

A Techpoint costuma integrar os melhores leitores do mercado. A escolha aqui define a velocidade de entrada e a segurança:

  • Reconhecimento facial: padrão atual do mercado, totalmente sem contato, impede que uma pessoa passe a senha/cartão para outra e valida o acesso em menos de 1 segundo — ótimo para horários de pico.
  • Biometria digital: excelente custo-benefício para locais com público fixo (funcionários), mas pode gerar pequenas filas se o fluxo for muito alto.
  • QR Code / Proximidade (RFID): ideal para quem recebe muitos visitantes ou prestadores de serviço — o sistema gera um QR Code no celular do visitante, que aproxima do leitor e entra sem precisar cadastrar a digital na recepção.

3. Recursos de Segurança e Fluxo

  • Mecanismo bidirecional: configura o fluxo tanto para entrada quanto para saída, ou trava um dos lados se a saída for por outra porta.
  • Sistema de emergência (giro livre): em caso de falta de energia ou sinal de incêndio, o torniquete libera o giro automaticamente para evacuação segura do prédio.

Qual é o custo de uma catraca torniquete para condomínio?

Os valores de torniquetes mecânicos e semi-eletrônicos básicos podem oscilar entre R$ 9.000,00 e R$ 12.000,00. São modelos de entrada (geralmente em aço carbono), apropriados para integração com sistemas de botoeira ou controladores simples.

Qual é a diferença entre torniquete mecânico e eletrônico?

A distinção reside no método de liberação e na inteligência de dados do equipamento. A catraca mecânica opera de forma 100% manual e sem energia elétrica para restringir ou apenas contar os acessos, enquanto a catraca eletrônica controla o processo através de sensores, botoeiras, leitores digitais e faciais, junto com softwares de gestão.